Aktuality
- Novinky
- Legislativa
- Trendy a tipy
18. 5. 2026
Většina e-shopů v Česku se dosud o obalovou legislativu příliš nestarala. Zákon o obalech z roku 2001 byl srozumitelný a pokrývala ho zpravidla registrace v systému EKO-KOM. Od 12. srpna 2026 se situace mění. Nařízení PPWR přináší přímo účinná pravidla z Bruselu a tentokrát dopadají na každého, kdo zabalí zásilku a pošle ji zákazníkovi.
- Novinky
- Online marketing
11. 5. 2026
Algoritmus Andromeda od Meta přepsal pravidla pro obsah na Facebooku a Instagramu. Změna se netýká jen organického dosahu. Přímo ovlivňuje cenu a výkon placených kampaní. Ukážeme vám, co se reálně změnilo a jak na to reagovat.
- Novinky
- Legislativa
10. 4. 2026
Proces odstoupení od smlouvy patří dlouhodobě mezi základní práva spotřebitele při online nákupu. Dosud ale neexistoval jednotný způsob, jak ho musí e-shopy umožnit. Zákazník mohl odstoupit formulářem, e-mailem nebo jiným jednoznačným prohlášením. To se letos mění. Nová evropská úprava zavádí požadavek, aby bylo možné odstoupit od smlouvy přímo v online rozhraní e-shopu, prostřednictvím jasně dostupné funkce, typicky označované jako „tlačítko pro odstoupení od smlouvy“. Pro provozovatele e-shopů to znamená změnu nejen na úrovni rozhraní, ale i procesů, dat a právních informací.
- Novinky
- Zkušenosti klientů
31. 3. 2026
Digitalizace B2B obchodu se často zužuje na výběr e-shopu nebo portálu. V praxi ale nejde o technologii, nýbrž o to, jak máte nastavené procesy, data a obchodní logiku. A právě tady vzniká většina problémů, které se projeví až ve chvíli, kdy má řešení začít reálně fungovat. Podívejme se na chyby, se kterými se v projektech setkáváme, včetně toho, kde vznikají a co způsobují.
- Novinky
- Trendy a tipy
16. 3. 2026
E-mail je pro e-shop jeden z nejdůležitějších komunikačních kanálů. Zákazníci přes něj dostávají potvrzení objednávek, faktury, informace o odeslání zboží nebo marketingové zprávy. Pokud ale není správně nastavená e-mailová autentizace domény (SPF, DKIM a DMARC), mohou tyto zprávy končit ve spamu nebo může být doména zneužita pro podvodné e-maily. Správné nastavení těchto záznamů je dnes základní součástí bezpečného provozu každého e-shopu.